.القصة_

الشروط والأحكام العامة للبيع

آخر تحديث بتاريخ 27/05/2019

تُباع المنتجات الموجودة في مجموعة Lili (" المنتجات ") في المتجر عبر الإنترنت، ويمكن الوصول إليها على عنوان الويب http://www.lilimargo.com/fr/ (" الموقع الإلكتروني "). تم تحرير هذا الموقع بواسطة LILI MARGO، 99 rue Paul Vaillant Couturier، 92240، Malakoff، France (833 348 659 RCS Nanterre) (يشار إليها فيما يلي باسم " LILI MARGO "). المتجر الموجود على موقع Lili Margo (" المتجر ") هو المتجر الإلكتروني الرسمي لمنتجات العلامة التجارية Lili Margo.

يتم بيع المنتجات التي تشتريها من المتجر حصريًا وهي مخصصة للمستهلكين النهائيين. نحن نملك الحق في اعتبار أي طلب لا يتوافق مع البيع بالتجزئة لاغيًا أو تقليل الكميات القابلة للتسليم. إذا كنت ترغب في إجراء عملية شراء في سياق احترافي، فاتصل بـ LILI MARGO بالضغط هنا أو اتصل بنا على +33 (1) 71 54 71 71 86.
أي مبيعات تتم على هذا الموقع مخصصة للبالغين أو القُصَّر الحاصلين على تفويض من ممثلهم القانوني يسمح لهم بإجراء عملية شراء على المتجر عبر الإنترنت. نحن نحتفظ بالحق في طلب إثبات الهوية، في أي وقت، لتأكيد عمرك أو تفويض ممثلك القانوني. نحن نحتفظ بالحق في عدم الرد على طلبك إذا لم تستجب للطلب أعلاه.

ندعوك لقراءة الشروط والأحكام العامة للبيع (" GTC ") بالإضافة إلى الإشعارات القانونية وشروط استخدام الموقع (المتوفرة هنا) التي تحكم التصفح على الموقع بالإضافة إلى جمع ومعالجة معلوماتك بيانات شخصية.
يتضمن شراء المنتجات من المتجر التشاور والقبول الكامل والتام لهذه الشروط والأحكام العامة للبيع، والتي تقر بقراءتها مسبقًا. لذلك سيتعين عليك قبولها بشكل نشط عند تقديم طلبك. تحتفظ LILI MARGO بالحق في تعديل هذه الشروط العامة في أي وقت، ومع ذلك تظل الشروط والأحكام العامة المطبقة على الطلب هي تلك المطبقة في وقت تقديم الطلب المذكور.

كجزء من مشترياتك، سنكون قادرين على التبادل معك إلكترونيًا. من خلال الشراء عبر الإنترنت، فإنك توافق على أن أي اتصال بيننا يمكن أن يتم إلكترونيًا، وما لم ينص القانون على أدلة كتابية، فإن جميع التبادلات التي نقوم بها سيتم تقييمها على أنها تبادلات تتم عن طريق البريد المسجل مع إقرار الاستلام.

  1. منتجاتنا

المنتجات المعروضة للبيع بالتجزئة وخصائصها هي تلك المدرجة في المتجر. تعتبر هذه المعلومات فقط صالحة للمنتجات. لا تعتمد على أي موقع ويب آخر أو مصادر أخرى للمعلومات فيما يتعلق بوصفها.

تتوافق المنتجات مع التشريع الفرنسي الحالي، ولا يمكن تحميل LILI MARGO المسؤولية في حالة عدم الامتثال لتشريعات البلد الذي سيتم تسليم المنتج فيه وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة السلطات المحلية في البلد الذي يتم فيه تسليم المنتج. تسليم إمكانيات تسليم أو استخدام المنتجات في ذلك البلد.

  1. حسابك الشخصي

عند تقديم طلبك الأول، يمكنك إنشاء حساب مستخدم باسم المستخدم وكلمة المرور. يعد هذا إلزاميًا فقط إذا كنت ترغب في الانضمام إلى برنامج "السفير" الخاص بنا (انقر هنا لتصبح سفيرًا). تقع على عاتقك مسؤولية ضمان الحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك وسريتها، حيث تعتبر المعاملات التي تتم على الموقع من خلال حسابك قد تم تنفيذها بواسطتك. بمجرد أن تصبح على علم بأي استخدام غير مصرح به أو سوء استخدام لكلمة المرور الخاصة بك، يرجى إبلاغنا على الفور عن طريق النقر هنا أو عبر الهاتف على +33 (0) 1 71 54 71 86 حتى يمكن تنفيذ التدابير المناسبة.

ستتمكن من الوصول داخل حسابك إلى ملخص للطلبات التي قدمتها خلال آخر XXXX شهرًا، وحالتك كنتيجة لبرنامج السفير الخاص بنا، بالإضافة إلى المبيعات التي أجراها الأشخاص الذين استخدموا الرمز الترويجي الخاص بك وأرباحك .

ستجد أيضًا فواتيرك الإلكترونية بصيغة PDF. يمكنك طباعة هذه الفاتورة من خلال الذهاب إلى قسم "أعمالي" واختيار الطلب المعني. يرجى ملاحظة أن الفاتورة متاحة فقط عند تأكيد الدفع مقابل الطلب.

  1. معلومات الطلبية

لتقديم الطلب، عليك الضغط على "أضف إلى سلة التسوق" ثم الانتقال إلى صفحة الدفع. نعلمك أن محتويات سلتك قد تكون خاضعة لتاريخ انتهاء الصلاحية. سيتم اعتبار أي طلب بالضرورة بمثابة قبول غير مشروط لهذه الشروط العامة ويجب عليك تأكيد ذلك عن طريق وضع علامة في المربع المناسب قبل التحقق من صحة سلتك. قبل تأكيد طلبك، لديك الفرصة للتحقق من سلتك وسعرها الإجمالي والمعلومات التي قدمتها، لتصحيح أي أخطاء أو إجراء أي تغييرات مرغوبة (لا سيما فيما يتعلق بالمنتجات المطلوبة أو الكميات الموجودة في سلتك).

من أجل شراء المنتجات، يجب عليك تقديم اسمك وعنوانك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع وأي معلومات أخرى مطلوبة. يجب عليك أيضًا أن تقدم لنا عنوان تسليم صالحًا (لا نقبل عمليات التسليم إلى صناديق البريد أو مراكز تسليم الطرود الآلية) وأن تكون حاملًا معتمدًا أو حاملًا لبطاقة خصم/ائتمان صالحة أو حساب PayPal صالح في حالة الدفع عن طريق طرق الدفع هذه.

أنت توافق على أن طلباتك تشكل عرضًا لشراء المنتجات المدرجة في طلبك بموجب هذه الشروط والأحكام. ويعتبر كل أمر بمثابة بيع منفصل. تخضع جميع الطلبات للتأكيد من قبل LILI MARGO، والذي لا يمكن رفضه إلا إذا كانت هناك أسباب مشروعة، بما في ذلك احتمال وجود أمر احتيالي أو عدم الدفع خلال طلباتك السابقة.

  1. تجهيز الطلب وإبرام العقد

بمجرد التحقق من صحة طلبك، سيتم عرض ملخص قابل للطباعة والتسجيل على الموقع الإلكتروني وستتلقى إقرارًا باستلام طلبك عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا. ستتضمن هذه الرسالة الإلكترونية هويتك وتفاصيل الاتصال بك ومواصفات المنتجات المطلوبة ووقت التسليم وأي قيود على الطلبات ومبلغ الطلب بما في ذلك جميع الضرائب وتأكيد الدفع. لا تمثل رسالة البريد الإلكتروني هذه قبولًا للطلب، ولكنها مجرد تأكيد على استلام LILI MARGO له.

تحتفظ LILI MARGO بملكية المنتجات حتى سداد السعر بالكامل، بما في ذلك تكاليف الشحن. في حالة حدوث حادث دفع، فإنك تلتزم بإعادة المنتجات التي تلقيتها عند الطلب الأول.

تتم المبيعات على الموقع في حدود المخزون المتاح. تبذل LILI MARGO قصارى جهدها لضمان توفر المنتجات التي ترغب في طلبها من المتجر.

في حالة عدم توفر المنتج، يتم إعلامك بشكل عام مباشرةً عند تقديم طلبك عن طريق رسالة على الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، نظرًا لتزامن الطلبات أو الروابط مع الخدمات اللوجستية، فمن الممكن ألا نتمكن من التحقق فورًا من توفر المنتجات وسنبلغك فقط بعد التحقق من صحة طلبك وقبل التسليم. وفي هذه الحالة سيتم إعلامك عن طريق البريد الإلكتروني.

إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، فلن تتم عملية البيع بينك وبين LILI MARGO بموجب المنتج المعني ولن تتم إحالة هذا المنتج إلى رسالة تأكيد الشحن التي سيتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني. في حالة الإلغاء الجزئي لطلبك بعد تقديمه، سيتم تسليم المنتجات المتاحة لك وسيتم رد سعر المنتجات المطلوبة غير المتوفرة في أقرب وقت ممكن وعلى أبعد تقدير خلال 30 يومًا من الدفع.

بمجرد تقديم طلبك ودفعه، لم يعد بإمكانك إلغاءه، مع مراعاة حقك في الانسحاب المنصوص عليه في المادة 10 أدناه.

  1. الأسعار والشحن والرسوم والضرائب

تظهر أسعار المنتجات على الصفحات التي تعرض كل منتج وخصائصه عند تقديم طلبك، وفي ملخص طلبك قبل الدفع وكذلك في البريد الإلكتروني الذي يؤكد استلام طلبك. الأسعار المعروضة تشمل جميع الضرائب باستثناء تكاليف الشحن والتوصيل.

بمجرد تأكيد الطلب ودفع ثمنه، يتم إرساله إلى العنوان الذي قدمته عن طريق الخدمات البريدية أو عن طريق مزود خدمة متخصص ("الناقل") وفقًا للخيار الذي حددته. يعتمد مبلغ تكاليف الشحن على مكان التسليم وطريقة الشحن التي حددتها.

ستظهر تكاليف الشحن والتوصيل على طلبك قبل تأكيده ودفع ثمنه. سيكون لديك بعد ذلك، إذا لزم الأمر، إمكانية تعديل طريقة التسليم الخاصة بك. سيتم الإشارة إلى تكاليف الشحن والتسليم وضريبة القيمة المضافة المقابلة بشكل منفصل في رسالة البريد الإلكتروني التي تؤكد استلام الطلب.

  1. قسط

أي طلب يتم تقديمه في المتجر يعني الدفع. يتم دفع الطلبات باليورو، ويتم تضمين جميع الضرائب وتبقى أي رسوم مصرفية على نفقتك الخاصة بما في ذلك في حالة إلغاء البيع.

يجب أن يتم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان (فيزا أو ماستركارد) أو باي بال. بالنسبة لبطاقات الائتمان (فيزا وماستركارد)، يلزم الحصول على "تفويض" عند الدفع. إذا لم تتلق التفويض المطلوب، فسوف تقوم LILI MARGO بإلغاء طلبك. سيتم اعتبار سداد قيمة مشترياتك قد تم من البطاقة المصرفية ذات الصلة عندما ترسل لك LILI MARGO رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني.

على أية حال، تحتفظ LILI MARGO بالحق في رفض أي طلب في حالة (1) الاشتباه في أن عملية الشراء غير احترافية، (2) عدم الدفع الكلي أو الجزئي لأحد طلباتك السابقة أو طلبك.

  1. الشحن والاسترجاع

يتم ذكر وقت التسليم عند تقديم طلبك. يتم التسليم في فرنسا عمومًا خلال 48 ساعة (باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية) اعتبارًا من تاريخ إرسال إيصال تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني، بشرط أن يتم استلام دفعتك قبل الساعة 3 مساءً في نفس يوم الطلب. يتم إعطاء هذه المرة كتقدير. على أية حال، لا يجوز أن يتجاوز وقت التسليم 30 يوم عمل اعتبارًا من تاريخ إرسال تأكيد استلام الطلب بالبريد الإلكتروني. بالنسبة لعمليات التسليم في الخارج، تختلف أوقات التسليم وفقًا لبلد الوجهة.

في حالة غياب صندوق البريد أو عدم كفاية حجمه، ستتلقى إشعارًا بالتسليم يعلمك بإمكانية استلام طردك في مكتب بريد معين أو الاتصال بالناقل مرة أخرى من أجل الاتفاق على تاريخ تسليم جديد. لقد علمت أن فترة تخزين الحزمة من قبل الناقل تقتصر على 10 أيام على الأقل وأنه بعد هذه الفترة سيتم إرجاع الحزمة إلينا.

وفي هذه الحالة سيتم استرداد أموال طلبك بعد خصم تكاليف الشحن والتوصيل. وينطبق الشيء نفسه في حالة وجود خطأ في عنوان التسليم.

تحتفظ LILI MARGO بالحق في تعديل شركة النقل المسؤولة عن تسليم طلبك، وفي هذه الحالة، لن يتم تحميلك أي تكاليف إضافية مقارنة بطلبك الأولي.

سيسبق كل تسليم إرسال بريد إلكتروني بالفاتورة المقابلة، والتي يمكنك العثور عليها أيضًا في حسابك الشخصي كما هو موضح في المادة 2 من هذه الشروط والأحكام.

لن تتحمل شركة LILI MARGO المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في إتمام عملية البيع في حالة القوة القاهرة، أي في حالة وقوع حدث خارج عن سيطرتها، بما في ذلك الحرب أو الأعمال الإرهابية أو الإضرابات أو حالات الطوارئ الوطنية أو المحلية، فشل النقل، انقطاع التيار الكهربائي أو الخدمة، الزلازل أو غيرها من الكوارث الطبيعية.

إذا كانت المنتجات التي استلمتها لا تتوافق مع تلك التي طلبتها، أو إذا كان طلبك غير مكتمل أو تالفًا أثناء النقل، فيجب عليك إجراء جميع الحجوزات اللازمة أثناء التسليم والاتصال بخدمة عملاء LILI MARGO [رابط إلى صفحة اتصل بنا] عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف على الرقم +33 (1) 71 54 71 86 للحصول على كل المساعدة المطلوبة.

في حالة تجاوز الحد الأقصى لوقت التسليم (30 يومًا)، لديك إمكانية إلغاء الطلب مع خدمة عملاء LILI MARGO (اتصل بنا هنا) عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف على +33 (1) 71 54 71 71 86 إلى الحصول على كافة المساعدات المطلوبة. سيتم بعد ذلك استرداد طلبك، بما في ذلك تكاليف التسليم، في غضون 14 يومًا من تلقي إلغاء طلبك، مع استبعاد أي تعويض آخر.

يجب الإبلاغ عن أي تأخير في التسليم في أقرب وقت ممكن إلى خدمة عملاء LILI MARGO عن طريق البريد الإلكتروني بالنقر هنا أو عبر الهاتف على +33 (1) 71 54 71 71 86 حتى نتمكن من إجراء عمليات بحث مخصصة مع الناقل كما هو موضح في الصورة. فى اسرع وقت ممكن. إذا تم العثور على الطرد أثناء هذه التحقيقات، وما لم تكن قد قمت بإسقاط طلبك، فسيتم إعادة توجيه الطرد إلى عنوان التسليم المذكور في الطلب. في حالة فقدان الطلب، فسنرسل لك طلبًا جديدًا على نفقتنا ما لم تعد المنتجات متوفرة وفي هذه الحالة سيتم استرداد أموالك.

  1. الاستلام ونقل المخاطر

تعتبر كل عملية تسليم قد تمت بمجرد إتاحة المنتجات لك بواسطة شركة النقل. سيتم نقل المخاطر المتعلقة بالمنتجات في هذا الوقت.

تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من الحالة الجيدة للحزمة ومطابقة محتوياتها. يجب عليك رفض أي طرد تالف في وقت التسليم وتركه مفتوحًا لشركة النقل. سيتعين عليك الإشارة إلى رفضك وأسبابه في نموذج الاستلام. في حالة التسليم عن طريق كوليسيمو، يجب عليك إعادة الطرد غير مفتوح إلى مكتب البريد وإخطار مكتب البريد صراحةً بحالة عدم مطابقة الطرد خلال يومين من استلام الطرد. وفي الوقت نفسه، يجب عليك إبلاغنا بالضغط هنا أو عبر الهاتف على الرقم +33 (1) 71 54 71 71 86 في أقرب وقت ممكن.

يجب الإبلاغ عن أي منتج مفقود أو تالف من طلبك إلى خدمة العملاء عن طريق النقر هنا [رابط إلى صفحة اتصل بنا] أو عبر الهاتف على +33 (1) 71 54 71 71 86. ويجوز للأخير أن يطلب أي معلومات تتعلق هويتك أو هوية متلقي الطلب وإجراء أي تحقق ضروري.

  1. التأمين القانوني

لديك ضمانات قانونية وفقًا للأحكام التالية:

- المادة L.211-4 من قانون المستهلك:

يتعين على البائع تسليم منتج يتوافق مع العقد ويكون مسؤولاً عن أي عدم مطابقة موجود عند التسليم. كما يكون مسؤولاً عن أي عدم مطابقة ناجم عن التغليف أو تعليمات التجميع أو التركيب إذا كان يتحمل مسؤوليتها أو قام بتنفيذها تحت مسؤوليته.

- المادة L.211-5 من قانون المستهلك:

لكي يتوافق المنتج مع العقد، يجب أن:

  1. أن تكون مناسبة للغرض المرتبط عادةً بمثل هذا المنتج، وإذا أمكن:

- يتوافق مع الوصف الذي قدمه البائع ويتمتع بالميزات التي قدمها البائع للمشتري على شكل عينة أو نموذج؛

- أن يتمتع بالميزات التي قد يتوقع المشتري أن يتمتع بها بشكل معقول بالنظر إلى البيانات العامة التي يدلي بها البائع أو المنتج أو ممثله، بما في ذلك الإعلان ووضع العلامات؛

  1. أو أن تكون لها ميزات محددة بالاتفاق المتبادل بين الطرفين أو تكون مناسبة لأي متطلبات خاصة للمشتري تم إبلاغ البائع بها ووافق عليها الأخير.

- المادة L.211-9 من قانون المستهلك

وفي حالة عدم المطابقة، يحق للمشتري الاختيار بين إصلاح المنتج أو استبداله.

ومع ذلك، يجوز للبائع أن يختار عدم المضي قدمًا وفقًا لاختيار المشتري إذا أدى هذا الاختيار إلى تكلفة غير متناسبة بشكل واضح مقارنة بالخيار الآخر نظرًا لقيمة المنتج أو خطورة العيب. وعليه أن يستمر في الخيار الذي لم يختاره المشتري، إلا إذا تعذر ذلك.

- المادة L.211-10 من قانون المستهلك

إذا لم يكن إصلاح المنتج أو استبداله ممكنًا، يجوز للمشتري إرجاع المنتج والحصول على تعويض عن السعر أو الاحتفاظ بالمنتج والحصول على تعويض لجزء من السعر.
لديه نفس الخيار:

  1. إذا كان الحل المطلوب أو المقترح أو المتفق عليه بموجب المادة L.211-9 لا يمكن تنفيذه خلال شهر واحد من تقديم المشتري لمطالبته؛
  2. أو إذا كان لا يمكن تنفيذ هذا الحل دون إزعاج كبير للمشتري نظرًا لطبيعة المنتج والاستخدام المقصود منه.

ومع ذلك، لا يجوز إلغاء البيع إذا كان عدم المطابقة بسيطا.

- المادة L.211-12 من قانون المستهلك

تسقط الدعوى الناتجة عن عدم المطابقة بعد مرور عامين على تسليم المنتج.

- المادة 1641 من القانون المدني

يلتزم البائع بضمان العيوب الخفية في المبيع التي تجعله غير صالح للاستعمال المقصود منه، أو يكون شاذا في استعماله بحيث لا يكون المشتري قد اشتراه، أو لا يشترى إلا بثمن أقل لو أنه وقد عرف بالعيوب.

- المادة 1648 1§ من القانون المدني

ويجب على المشتري أن يقيم الدعوى الناشئة عن العيوب المانعة خلال سنتين من تاريخ اكتشاف العيب.
يرجى الاحتفاظ بتأكيد طلبك/فاتورة المنتج كدليل على الشراء لتفعيل الضمانات.

  1. حق الانسحاب والإرجاع والاستبدال

10.1 حق الانسحاب

لديك مهلة 14 يومًا من يوم تسليم طلبك للانسحاب دون إبداء أي سبب ودون عقوبة باستثناء تكاليف شحن الإرجاع التي ستكون على نفقتك الخاصة.

تنتهي فترة السحب بعد 14 يومًا من اليوم الذي تحصل فيه أنت أو طرف ثالث غير شركة النقل المعينة من قبلك على الحيازة المادية للعناصر.

لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى contact@lilimargo.com أو خطاب مسجل لدى AR، لإبلاغنا بقرارك بالانسحاب من هذا العقد من خلال بيان لا لبس فيه والذي سنعترف به لك عن طريق بريد إلكتروني. يمكنك استخدام نموذج السحب أدناه، ولكن هذا ليس إلزاميا.

نموذج نموذج الانسحاب : (أكمل هذا النموذج وأعده فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد)

في ليلي مارجو، 99 شارع بول فيلانت كوتورييه، 92240، مالاكوف. للعملاء في فرنسا، يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى contact@lilimargo.com؛

أنا / نحن () بموجب هذا نعلمك / نحن بأنني / نحن () نتنازل عن عقد بيع العقارات التالية () الخاص بي/بنا ()

- تم الطلب بتاريخ ()/تم الاستلام بتاريخ ()،

- اسم المستهلك (المستهلكين)،

- عنوان المستهلك (المستهلكين)،

تاريخ وتوقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط إذا كان هذا النموذج مكتوبًا على الورق)،

لكي يتم احترام فترة الانسحاب، يكفي أن ترسل رسالتك المتعلقة بممارسة حقك في الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

يرجى ملاحظة أنه يمكنك ممارسة حقك في الانسحاب فيما يتعلق بكل منتج مدرج في طلبك بشكل مستقل. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن المنتجات المباعة تحت التصنيفات "Duo" أو "Trio" أو "Complete Routine" أو "All Range" تشكل منتجًا واحدًا وفريدًا فيما يتعلق بحقك في الانسحاب. ولذلك، لا يجوز لك ممارسة حقك في الانسحاب فيما يتعلق بهذه المنتجات إلا لجميع المنتجات المدرجة تحت هذه التسميات.

بمجرد أن تتلقى رسالتنا التي تقر باستلام قرار الانسحاب، سيكون لديك بعد ذلك 14 يومًا لإعادة المنتجات الكاملة إلينا، في عبوتها الأصلية غير المفتوحة، سليمة، مع إرسال نموذج الإرجاع عبر البريد الإلكتروني. في حالة عدم الإرجاع خلال المهلة الزمنية، سيتم اعتبار الطلب نهائيًا ولا يمكن استرداد أي مبلغ إلا في الحالات المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.

نحن نحتفظ بالحق في رفض أي إرجاع للمنتجات التي تم فتح أو تلف عبواتها و/أو عبواتها الأصلية.

10.2 آثار الانسحاب

في حالة التراجع من جانبك، سنقوم برد المبلغ إليك بالكامل، بما في ذلك رسوم التوصيل حتى رسوم التوصيل القياسية (حتى لو اخترت طريقة توصيل أكثر تكلفة) وفي أقرب وقت ممكن، ولكن في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من التاريخ الذي نستلم فيه المنتجات التي تم إرجاعها بحالتها الأصلية. سيتم إخطارك بقبول أو رفض المنتجات المرتجعة عبر البريد الإلكتروني. سنقوم برد الأموال إليك باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية ولن يتم تحصيل أي رسوم منك مقابل هذا المبلغ المسترد.

  1. استقلال البنود

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن هذا الحكم يعتبر قابلاً للفصل عن هذه الشروط العامة ولن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.

  1. تحديد المسؤولية

لا يمكن تحميل شركة LILI MARGO المسؤولية عن التزاماتها بموجب هذه الشروط العامة إذا كان عدم أدائها ناتجًا عن حدث قوة قاهرة، أي حدث يتضمن المعايير التي حددتها السوابق القضائية لمحكمة الاستئناف والتشريعات، من قبل طرف ثالث حتى لو كان متوقعا أو بسبب خطأ المشتري.

  1. لا تنازل

حقيقة أن أحد الطرفين لا يدعي أن الطرف الآخر قد انتهك أيًا من الالتزامات المشار إليها في هذه الشروط العامة لا يجوز تفسيرها، بأي حال من الأحوال، على أنها تنازل عن الالتزام المعني.

  1. معلومات الاتصال

نحن تحت تصرفك لمساعدتك في أي أسئلة أو شكاوى بخصوص مشترياتك على المتجر.

فيما يتعلق بالطلبات والتسليم في العاصمة الفرنسية :

يمكنك الاتصال بـ LILI MARGO عبر البريد الإلكتروني ( contact@lilimargo.com )، أو عبر الهاتف على الرقم +33 (1) 71 54 71 71 86 من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 9 صباحًا و6 مساءً، باستثناء أيام العطل الرسمية، أو كتابيًا إلى ليلي مارجو، 99 شارع بول فيلانت كوتورييه، 92240، مالاكوف.

  1. القانون الواجب التطبيق

تخضع الشروط والأحكام العامة للبيع وأي عملية بيع للمنتجات التي تجريها LILI MARGO داخل متجر Lili Margo للقانون الفرنسي.

  1. لغة

تمت صياغة الشروط والأحكام العامة للبيع باللغتين الفرنسية والإنجليزية. وفي حالة الغموض، تسود النسخة الفرنسية.