سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية (المشار إليها فيما يلي بـ "البيانات الشخصية") التي تتم معالجتها فيما يتعلق باستخدامك لموقع الويب " www.lilimargo.com " (يشار إليه فيما بعد بـ "الموقع").

1. بيانات شخصية

تتم معالجة جميع البيانات الشخصية التي تم جمعها على الموقع وفقًا للقانون الفرنسي رقم 78-17 المؤرخ 6 يناير 1978 المتعلق بتكنولوجيا المعلومات والملفات والحريات بصيغته المعدلة تباعًا، بما في ذلك قانون 20 يونيو 2018 المتضمن اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016 /679 الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات، بالإضافة إلى أي تشريعات أو لوائح قد تكملها أو تحل محلها ( (يشار إليها فيما بعد باسم "اللائحة المطبقة على البيانات الشخصية").

يتم تحديد عمليات المعالجة المتعلقة ببياناتك الشخصية وخصائصها في جدول المعالجة.

• من يعالج بياناتك الشخصية ومن يمكنه الوصول إليها؟

• المسؤول عن المعالجة

تتم معالجة جميع البيانات الشخصية التي تم جمعها على الموقع تحت مسؤولية شركة LILI MARGO، المسجلة لدى سجل التجارة والشركات في نانتير تحت رقم 833348650 ويقع مكتبها المسجل في 99 شارع بول فيلانت كوتورييه ، 92240، مالاكوف، فرنسا (يشار إليها فيما بعد بـ "LILI MARGO" او نحن"). وبالمعنى المقصود في اللوائح المعمول بها، تكون LILI MARGO مسؤولة عن المعالجة المعنية.

• حاويات

في إطار LILI MARGO، وفيما يتعلق بكل عملية معالجة، يتم إرسال بياناتك الشخصية أو إتاحة الوصول إليها فقط للأشخاص الذين يكون من الضروري توصيلها إليهم لتلبية احتياجات وأغراض عملية المعالجة المعنية.

قد يتم إرسال بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لغرض المعالجة المقابلة.

يتم تحديد المستلمين أو فئات مستلمي بياناتك الشخصية في جدول المعالجة.

• نقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي

يتم تخزين بياناتك الشخصية على خوادم موجودة في الاتحاد الأوروبي. ولا يتم نقلهم خارج الاتحاد الأوروبي.

• ما فئات البيانات الشخصية التي نجمعها ولأي غرض (أغراض)؟

وفقًا للوائح البيانات الشخصية المعمول بها، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط في حالة استيفاء أحد الشروط التالية:

• تعد معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لتنفيذ العقد الذي أنت طرف فيه، وخاصة تنفيذ طلبك على الموقع، أو لتنفيذ التدابير التعاقدية المسبقة المتخذة بناءً على طلبك؛
• تعد معالجة بياناتك الشخصية ضرورية للامتثال للالتزام القانوني الواقع علينا؛
• تعتبر معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لتحقيق مصالحنا المشروعة؛
• لقد وافقت صراحةً على معالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد أو أكثر.

يتم إدراج البيانات الشخصية التي نعالجها حسب الغرض في جدول المعالجات. نحن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط للأغراض ووفقًا للأسس القانونية التي يتم لفت انتباهك إليها في جدول المعالجات.

نحن نجمع فقط البيانات الشخصية الضرورية للغاية لتحقيق الأغراض المفصلة أدناه.

يرجى ملاحظة أنه من أجل الاستفادة من خدمات ووظائف معينة على الموقع، سيُطلب منك تقديم بيانات شخصية معينة بشكل إلزامي عبر نماذج التجميع. تتم الإشارة إلى الطبيعة الإلزامية للإجابات بعلامة النجمة (*) أمام المربع المقابل. البيانات المحددة على أنها إلزامية ضرورية للاستفادة من الوظائف المقابلة للموقع. إذا لم تقم بملء هذه الحقول، فلن تتمكن من الوصول إلى الوظيفة المقابلة.

أنت وحدك المسؤول عن دقة البيانات الشخصية المقدمة.

• ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للوقت الضروري تمامًا لغرض المعالجة. لكل علاج، يتم الإشارة إلى هذه الفترات في جدول العلاجات.

• كيف تتم حماية بياناتك الشخصية؟

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. ولتحقيق هذه الغاية، نتخذ جميع التدابير المادية والفنية والتنظيمية لمنع أي معالجة غير مصرح بها أو غير قانونية، بالإضافة إلى أي خسارة عرضية أو تدمير أو تلف لبياناتك الشخصية.

• ما هي حقوقك؟

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو معارضتها، بالإضافة إلى الحق في إمكانية نقل بياناتك الشخصية عن طريق صياغة طلبك على العناوين المشار إليها في قسم "اتصل بنا"، ضمن الشروط التي تحددها اللوائح المعمول بها. يجب عليك الإشارة إلى الحق الذي تنوي ممارسته بالإضافة إلى جميع التفاصيل اللازمة حتى نتمكن من الرد على طلبك.

وتمارس هذه الحقوق وفقا للشروط المنصوص عليها في اللوائح المعمول بها.

• يعني حق الوصول أنه يجوز لك أن تطلب منا في أي وقت إبلاغك بما إذا كنا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك، وإذا كان الأمر كذلك، إبلاغك بالبيانات الشخصية المعنية وخصائص المعالجة (المعالجات) التي تم تنفيذها.

• ويعني حق التصحيح أنه يمكنك أن تطلب منا تصحيح بياناتك الشخصية عندما تكون غير دقيقة. يمكنك أيضًا أن تطلب استكمال بياناتك الشخصية، إذا كانت غير مكتملة، إلى الحد الذي يكون فيه ذلك مناسبًا لغرض المعالجة المعني.

• يعني حق الحذف أنه يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، لا سيما عندما: (1) لم يعد الاحتفاظ بها ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها (2) تتم معالجة بياناتك الشخصية على أساس موافقتك، وترغب في سحب هذه الموافقة، ولا يوجد أي أساس قانوني آخر يمكن أن يبرر المعالجة (3) لقد اعترضت على معالجة بياناتك الشخصية وبالتالي ترغب في حذفها (4) تم الحصول على بياناتك الشخصية تمت معالجتها بشكل غير قانوني؛ (5) يجب حذف بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لالتزام قانوني بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو القانون الفرنسي.

• يعني الحق في التقييد أنه يمكنك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية (1) عندما تعترض على دقة بياناتك الشخصية لفترة من الوقت تسمح لنا بالتحقق من دقة بياناتك الشخصية، (2) عندما تفضل، بعد عملية معالجة تم تحديدها على أنها غير متوافقة، قصر عملية المعالجة على الحذف الكامل لبياناتك الشخصية (3) عندما لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية لأغراض المعالجة ولكنها لا تزال ضرورية لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن الحقوق القانونية؛ (4) عندما تعترض على معالجة بياناتك الشخصية وتريد منا أن نحد من المعالجة للوقت اللازم لتمكيننا من التحقق مما إذا كان السبب المشروع الذي تتذرع به مبررًا. ويعني تقييد المعالجة أن معالجة بياناتك الشخصية ستتضمن فقط تخزين بياناتك الشخصية المقابلة. لن نقوم بعد ذلك بإجراء أي عملية أخرى على بياناتك الشخصية المعنية.

• ويعني حق المعارضة أنه يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، عندما تكون هذه المعالجة مبنية على السعي لتحقيق المصلحة المشروعة لشركة LILI MARGO. يتم ممارسة حق المعارضة بناءً على تبرير لسبب مشروع يتعلق بوضعك الخاص. وسنقوم بعد ذلك بإيقاف المعالجة المعنية ما لم تكن هناك أسباب مشروعة ومقنعة تبرر الاستمرار وفقًا للوائح المعمول بها. عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التنقيب التجاري، يجوز لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض.

• يمكّنك الحق في إصدار تعليمات بشأن مصير بياناتك بعد وفاتك من الإعلان عن تعليماتك فيما يتعلق بتخزين بياناتك الشخصية وحذفها ونقلها بعد وفاتك.

• يعني حق النقل أنه يمكنك أن تطلب منا، وفقًا للشروط المنصوص عليها في اللوائح المعمول بها، تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا وإرسالها إليك، أو أن تطلب منا نقلها مباشرة إلى طرف ثالث من اختيارك حيث يكون ذلك ممكنًا من الناحية القانونية والفنية.

عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس موافقتك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على العناوين الموضحة في قسم "اتصل بنا". ومع ذلك، فإن سحب موافقتك لا يؤثر على صحة المعالجة التي تم إجراؤها قبل هذا السحب.

2. بسكويت

• ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو أداة تتبع يتم إيداعها على جهازك ويتم استخدامها لتسجيل المعلومات المتعلقة باستشارتك وتصفحك للموقع.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل تحسين جودة التنقل على الموقع. على وجه الخصوص، تمكننا ملفات تعريف الارتباط هذه من تذكر ومعالجة المنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك، وفهم وحفظ تفضيلاتك للزيارات المستقبلية، وتقييم تطور الإعلانات، وتجميع البيانات المتعلقة بحركة مرور الموقع والتفاعلات بين موقعنا والمستخدمين.

• اختياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط

عندما تزور موقعنا لأول مرة، تعلمك LILI MARGO باستخدام ملف تعريف الارتباط عن طريق لافتة معلومات. من خلال الاستمرار في تصفح الموقع عند عرض هذا الشعار، فإنك توافق على استخدام ملف تعريف الارتباط هذا.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك. يختلف إجراء تعطيل ملفات تعريف الارتباط لكل متصفح. ستجد أدناه روابط للصفحات ذات الصلة لكل متصفح من المتصفحات الرئيسية.

بالنسبة لبرنامج Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

سفاري: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/en/9277.html

كروم: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=ar&answer=95647،

فايرفوكس: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,

لتعطيل ملفات تعريف الارتباط على هاتفك الذكي، يرجى اتباع الروابط أدناه:

لنظام iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

لنظام Android: https://supportgoogle.com/chrome/topic/3434352

3. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

بمجرد تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني صالح، سنخطرك بهذا التغيير عبر البريد الإلكتروني ونزودك بالإصدار الجديد من سياسة الخصوصية قبل تنفيذ التغيير. نوصي أيضًا بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام حتى تكون على دراية تامة بالتزاماتنا تجاه أمان وحماية بياناتك الشخصية.

4. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه وكيفية ممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: contact@lilimargo.com

• عن طريق البريد: 99 شارع بول فيلانت كوتورييه ، 92240، مالاكوف ، فرنسا

إذا لم تكن راضيًا عن الإجابة المقدمة، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات ("CNIL").

• عن طريق البريد: اللجنة الوطنية لمعالجة البيانات والحريات

3 بلاس دي فونتينوي

تسا 80715

75334 باريس سيديكس 07

• على موقع CNIL: cnil.fr

5. جدول معالجة البيانات الشخصية

 

عنوان العلاج	غاية	الأساس القانوني للمعالجة	البيانات التي تم جمعها	فترة الحفظ	المستلمون (المستلمون) للبيانات
فتح الحسابات	إدارة حسابات العملاء ورسائل التنقيب التجارية	الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)	الكياسة، اللقب، الاسم الأول، اللقب، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، المدينة، البلد، سجل الطلبات؛	> 3 سنوات من فتح الحساب إذا لم يتم تقديم أي طلب في حالة الطلب، تكون فترة التخزين هي تلك المشار إليها في سطر "إدارة الطلب".	- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات. - مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة الكمبيوتر واستضافة الموقع
إدارة الطلب	إدارة عقود العملاء	أداء العقد (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات)	الكياسة، اللقب، الاسم الأول، اللقب، البريد الإلكتروني، الشركة، عنوان إرسال الفواتير، عنوان التسليم، أرقام الهاتف، وسائل الدفع، عنوان IP، تفاصيل الطلب، رقم الطلب، رقم تتبع الطلب، تبادل المعلومات عند الطلب؛	> 5 سنوات من نهاية العقد للطلبات التي يقدمها المحترفون (المادة L 110-4 من القانون التجاري؛ المادة 2224 من القانون المدني) أو للطلبات التي تقل قيمتها عن 120 يورو المقدمة من المستهلكين > 10 سنوات من التسليم للطلبات التي يقدمها المستهلكون بقيمة تزيد عن 120 يورو (المادة L 213-1 والمادة D213-2 من قانون المستهلك)، > 10 سنوات من نهاية الفترة المحاسبية للبيانات المستخدمة في إعداد الحسابات (المادة L123-22 من القانون التجاري الفرنسي).	- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات - مزود خدمة الدفع الخارجي - مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن التسليم - مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة الكمبيوتر واستضافة الموقع
إدارة مكافآت السفير	إدارة عقود "السفير".	أداء العقد (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات)	الكياسة، اللقب، الاسم الأول، اللقب، البريد الإلكتروني، التسجيل، رمز "السفير"، عنوان إرسال الفواتير، أرقام الهاتف، تفاصيل البنك، عدد الشركات التابعة، إجمالي عدد الطلبات، تواريخ الطلبات، مبالغ الطلبات، مبالغ العمولة، تاريخ الدفع؛	> 5 سنوات من انتهاء تنفيذ العقد	- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات. - مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة الكمبيوتر واستضافة الموقع
سلة التسوق" تذكير	تذكير سلة التسوق	الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)	عنوان البريد الإلكتروني؛	> 3 سنوات من آخر اتصال (المستخدم هو عميل محدد أو عميل محتمل)	- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات - مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة الكمبيوتر واستضافة الموقع
إدارة الاستفسارات	إدارة طلبات الحصول على المعلومات المقدمة على الموقع	الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)	الاسم، اللقب، الاسم الأول، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، المدينة، البلد، موضوع الطلب؛	تعتمد مدة الصلاحية على طبيعة التطبيق. كمثال، > سيتم الاحتفاظ بالبيانات المقابلة للطلب المتعلق بالطلب الحالي كما هو موضح في سطر "إدارة الطلب". > سيتم الاحتفاظ بالبيانات المقابلة لطلب يتعلق بالمنتجات المعروضة للبيع أو شروط وأحكام برنامج "السفير" لمدة 3 سنوات من آخر اتصال مع المستخدم في حالة عدم وجود طلب	- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات. - مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة الكمبيوتر واستضافة الموقع
النشرة الإخبارية	إرسال رسالة إخبارية	الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)	الكياسة، اللقب، الاسم الأول، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، المدينة، البلد؛	> يتم الاحتفاظ بالبيانات حتى إلغاء الاشتراك. > في حالة إلغاء الاشتراك يتم الاحتفاظ بالبيانات اللازمة لإدارة الاعتراضات لمدة 3 سنوات من تاريخ إلغاء الاشتراك	- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات. - مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة الكمبيوتر واستضافة الموقع - مزود خدمة خارجي مسؤول عن إرسال النشرة الإخبارية
إشعار المستهلك	إدارة الآراء المقدمة من المستهلكين من خلال وظائف الموقع وقابلة لإعادة الاستخدام لأغراض ترويجية وفقًا لشروط الترخيص.	أداء العقد (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات)	الاسم الأخير، الاسم الأول، اللقب، تاريخ النشر، الإشعار، البريد الإلكتروني، الصور؛	> 5 سنوات من انتهاء تنفيذ العقد	- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات. - مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة الكمبيوتر واستضافة الموقع - مزود خدمة خارجي مسؤول عن الاتصالات
استهداف الإعلانات	الإعلانات المستهدفة	الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)	البريد الإلكتروني، معلومات التصفح، عنوان IP	> 13 شهرًا من الموافقة	- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات. - مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة الكمبيوتر واستضافة الموقع - مزود خدمة خارجي مسؤول عن الاتصالات
إحصائيات المبيعات	تحليل المبيعات	المصلحة المشروعة لشركة LILI MARGO في إنشاء إحصائيات من أجل الحصول على رؤية عالمية لمبيعاتها، وتحليل نتائجها لتحسين خدماتها (المادة 6.1.و من اللائحة العامة لحماية البيانات)	الاسم الأخير، الاسم الأول، عنوان البريد الإلكتروني، معلومات المبيعات	> 3 سنوات مالية مغلقة بعد آخر معاملة مع المستخدم.	- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات. - مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة الكمبيوتر واستضافة الموقع
تتبع الاتصال	سجل الاتصال والملاحة	الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)	عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول عبر حسابه: البيانات التي تتم معالجتها هي جميع معلومات الحساب. عندما لا يقوم المستخدم بتسجيل الدخول عبر حساب العميل، يتم جمع عنوان IP ومعلومات التصفح فقط.	> 13 شهرًا للبيانات من ملفات تعريف الارتباط > 3 سنوات من آخر اتصال إذا تم تحديد هوية المستخدم العميل أو احتمال.	- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات. - مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة الكمبيوتر واستضافة الموقع - مزود خدمة خارجي مسؤول عن الاتصالات