Allgemeine Verkaufsbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 01/03/2021

Die Produkte des Sortiments von Lili Margo (die"Produkte") werden auf dem Webshop, der unter http://www.lilimargo.com/fr/ (die"Site") zugänglich ist, zum Verkauf angeboten. Diese Website wird von LILI MARGO, 14 rue Ernest Renan, 92130, Issy-les-Moulineaux, Frankreich (833 348 659 RCS Nanterre) (im Folgenden"LILI MARGO" genannt) veröffentlicht. Der Shop der Lili Margo Website (der"Shop") ist der offizielle Online-Shop der Produkte der Marke Lili Margo.

Die Produkte , die Sie über den Shop erwerben, werden ausschließlich im Einzelhandel verkauft und sind für Endverbraucher bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die nicht einem Einzelhandelsverkauf entspricht, als nichtig zu betrachten oder die Mengen zu reduzieren. Wenn Sie einen Kauf in einem professionellen Kontext tätigen möchten, laden wir Sie ein, sich mit LILI MARGO inVerbindung zu setzen, indem Sie hier klicken oder telefonisch unter +33 (1) 71 54 71 86.

Die Verkäufe auf dieser Website sind Erwachsenen oder Minderjährigen vorbehalten, die von ihrem gesetzlichen Vertreter zu einem Kauf auf der Website ermächtigt wurden. Wir behalten uns das Recht vor, Sie jederzeit aufzufordern, uns einen Identitätsnachweis vorzulegen, der Ihr Alter oder die Genehmigung Ihres gesetzlichen Vertreters bestätigt. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht zu bearbeiten, wenn Sie der obigen Aufforderung nicht nachkommen.

Wir laden Sie ein, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("AVB") sowie die rechtlichen Hinweise und Nutzungsbedingungen der Website(hier verfügbar) und unsere Datenschutzrichtlinie(hier verfügbar) zu lesen, die die Navigation auf der Website und die Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten regeln.

Der Kauf von Produkten im Kitshop setzt die Konsultation und die vollständige und uneingeschränkte Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, von denen Sie bestätigen, dass Sie sie zuvor gelesen haben. Sie werden daher dazu veranlasst, diese aktiv zu akzeptieren, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. LILI MARGO behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei die auf eine Bestellung anwendbaren Verkaufsbedingungen dennoch diejenigen bleiben, die zum Zeitpunkt der besagten Bestellung gelten.

Im Zuge Ihrer Einkäufe werden wir dazu veranlasst, uns mit Ihnen elektronisch auszutauschen. Mit dem Online-Kauf erklären Sie sich damit einverstanden, dass die gesamte Kommunikation zwischen uns auf elektronischem Wege erfolgt und dass, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, alle unsere Austausche den gleichen Wert haben wie Austausche, die per Einschreiben mit Rückschein erfolgen.

  1. Unsere Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte und ihre Eigenschaften sind die, die auf der Website angegeben sind. Nur diese Informationen gelten als für die Produkte zutreffend. Verlassen Sie sich bei der Beschreibung der Produkte nicht auf eine andere Website oder Informationsquelle.

Die Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. LILI MARGO haftet nicht für die Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in das das/die Produkt(e) geliefert wird/werden, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei den örtlichen Behörden des Lieferlandes über die Möglichkeit des Versands oder der Verwendung der Produkte in diesem Land zu informieren.

  1. Ihr persönliches Konto

Wenn Sie Ihre erste Bestellung aufgeben, können Sie ein Benutzerkonto mit Benutzernamen und Passwort anlegen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Ihr Passwort aufbewahrt und vertraulich behandelt wird, da die über Ihr Konto auf der Website durchgeführten Vorgänge als von Ihnen durchgeführt gelten. Sobald Sie von einer missbräuchlichen Verwendung oder einem unbefugten Gebrauch Ihres Passworts Kenntnis erlangen, informieren Sie uns bitte unverzüglich, indem Sie hier[Link zur Kontaktseite der Site] klicken oder eine E-Mail an sav@lilimargo.com senden, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Sie können innerhalb Ihres Kontos auf eine Übersicht der von Ihnen in den letzten 12 Monaten getätigten Bestellungen zugreifen. Dort finden Sie auch Ihre elektronischen Rechnungen im pdf-Format. Bitte beachten Sie, dass eine Rechnung erst dann zur Verfügung steht, wenn die Bezahlung der Bestellung bestätigt wurde.

  1. Bestellungen

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie auf "In den Warenkorb" klicken und zur Kassenseite gehen. Bitte beachten Sie, dass der Inhalt Ihres Warenkorbs einem Verfallsdatum unterliegen kann. Jede Bestellung impliziert notwendigerweise die bedingungslose Annahme dieser Verkaufsbedingungen, und Sie müssen dies bestätigen, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen, bevor Sie Ihren Warenkorb validieren. Vor der Bestätigung Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihren Warenkorb, seinen Gesamtpreis und die von Ihnen gemachten Angaben zu überprüfen, eventuelle Fehler zu korrigieren oder die gewünschten Änderungen vorzunehmen (insbesondere in Bezug auf die bestellten Produkte oder die Mengen in Ihrem Warenkorb).

Um einen Kauf von Produkten zu tätigen, müssen Sie Ihren Namen und Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zahlungsinformationen und alle anderen erforderlichen Informationen angeben. Außerdem müssen Sie uns eine gültige Lieferadresse angeben (wir akzeptieren keine Lieferungen an Postfächer oder automatische Paketverteilzentren) und Sie müssen autorisierter Inhaber oder Inhaber einer gültigen Debit-/Kreditkarte oder eines gültigen Paypal-Kontos sein, falls Sie mit diesen Zahlungsmethoden bezahlen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellungen ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte gemäß diesen AGB darstellen. Jede Bestellung gilt als ein separater Verkauf. Alle Bestellungen bedürfen der Bestätigung durch LILI MARGO, die nicht verweigert werden darf, es sei denn, es liegen berechtigte Gründe vor, insbesondere eine mögliche betrügerische Bestellung oder die Nichtbezahlung Ihrer früheren Bestellungen.

  1. Bestellabwicklung und Vertragsschluss

Nach Prüfung Ihrer Bestellung wird eine druck- und speicherbare Zusammenfassung auf der Website angezeigt und Sie erhalten eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält Ihre Identitäts- und Kontaktdaten, Angaben zu den bestellten Produkten, die Lieferzeiten, Kosten und eventuelle Bestellbeschränkungen, den Betrag der Bestellung einschließlich aller Steuern sowie eine Zahlungsbestätigung. Diese E-Mail stellt keine Annahme der Bestellung dar, sondern lediglich die Bestätigung, dass die Bestellung bei LILI MARGO eingegangen ist.

LILI MARGO behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, einschließlich der Versandkosten, vor. Im Falle eines Zahlungsvorfalls verpflichten Sie sich, die erhaltenen Produkte auf erstes Anfordern zurückzugeben.

Der Verkauf auf der Website wird im Rahmen der verfügbaren Bestände durchgeführt. LILI MARGO wird sich bemühen, dass die Produkte, die Sie auf der Website bestellen möchten, verfügbar sind.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produktes werden Sie in der Regel direkt bei Ihrer Bestellung durch eine Nachricht auf der Site informiert. Aufgrund der Gleichzeitigkeit von Bestellungen oder der Verknüpfung mit der Logistik ist es jedoch möglich, dass wir die Verfügbarkeit der Produkte nicht sofort prüfen können und Sie erst nach der Validierung Ihrer Bestellung und vor der Lieferung darüber informieren. In diesem Fall werden Sie per E-Mail informiert.

Wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und LILI MARGO über das betreffende Produkt NICHT zustande und dieses Produkt wird in der Versandbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird, nicht erwähnt. Im Falle einer teilweisen Stornierung Ihrer Bestellung, nachdem diese aufgegeben wurde, werden Ihnen die verfügbaren Produkte geliefert und der Preis der bestellten Produkte, die nicht verfügbar sind, wird Ihnen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Zahlung, erstattet.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde, können Sie sie nicht mehr stornieren, vorbehaltlich Ihres Rücktrittsrechts, das in Artikel 10 unten vorgesehen ist.

  1. Preise, Versand, Gebühren und Steuern

Die Preise der Produkte erscheinen auf den Seiten, auf denen jedes Produkt und seine Eigenschaften vorgestellt werden, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung vor der Bezahlung und in der E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Die angezeigten Preise sind inklusive aller Steuern, aber ohne Versand- und Lieferkosten.

Sobald die Bestellung bestätigt und bezahlt wurde, wird sie an die von Ihnen angegebene Adresse durch die Post oder einen spezialisierten Dienstleister (der"Spediteur") je nach der von Ihnen gewählten Option versandt. Die Höhe der Versandkosten hängt vom Ort der Lieferung und der von Ihnen gewählten Versandart ab.

Die Versand- und Lieferkosten werden bei Ihrer Bestellung angezeigt, bevor Sie diese bestätigen und bezahlen. Sie können dann ggf. Ihre Versandart ändern. Die Versand- und Lieferkosten sowie die entsprechende Mehrwertsteuer werden in der Bestellbestätigungs-E-Mail gesondert ausgewiesen.

  1. Zahlung

Jede Bestellung im Shop ist mit einer Zahlung verbunden. Die Bestellungen sind in Euro zu zahlen, einschließlich aller Steuern und eventueller Bankgebühren, die zu Ihren Lasten gehen, auch im Falle einer Stornierung des Verkaufs.

Die Zahlung muss per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder Paypal erfolgen. Bei Kreditkarten (Visa, Mastercard) ist zum Zeitpunkt der Zahlung eine "Autorisierung" erforderlich. Sollte die erforderliche Autorisierung nicht vorliegen, wird LILI MARGO Ihre Bestellung stornieren. Die Zahlung Ihres Einkaufs gilt als durch die betreffende Kreditkarte erfolgt, sobald LILI MARGO Ihnen die Versandbestätigung per E-Mail zugesandt hat.

In jedem Fall behält sich LILI MARGO das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, wenn (i) der Verdacht besteht, dass der Kauf unprofessionell ist, (ii) wenn eine Ihrer früheren Bestellungen oder Ihre Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt wurde.

  1. Lieferung

Die Lieferzeit wird bei Ihrer Bestellung angegeben. Die Lieferung in Frankreich erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Arbeitsstunden (außer samstags, sonntags und an Feiertagen) ab dem Versand der E-Mail zur Bestätigung des Bestelleingangs, vorausgesetzt, dass Ihre Zahlung vor 15 Uhr am Tag der Bestellung eingegangen ist. Diese Frist wird als Schätzung angegeben. In jedem Fall darf die Lieferzeit 30 Arbeitstage ab dem Datum der Auftragsbestätigung per E-Mail nicht überschreiten. Bei Lieferungen ins Ausland variieren die Lieferzeiten je nach Bestimmungsland.

Im Falle eines fehlenden oder unzureichenden Briefkastens erhalten Sie eine Zustellungsbenachrichtigung, in der Sie über die Möglichkeit informiert werden, Ihr Paket bei einem bestimmten Postamt abzuholen oder den Spediteur erneut zu kontaktieren, um einen neuen Zustellungszeitpunkt zu vereinbaren. Sie werden darüber informiert, dass die Aufbewahrungsfrist des Pakets durch den Spediteur auf mindestens 10 Tage begrenzt ist und dass das Paket nach Ablauf dieser Frist an uns zurückgeschickt wird.

In diesem Fall wird Ihnen der Kaufpreis abzüglich der Versand- und Lieferkosten zurückerstattet. Das Gleiche gilt im Falle eines Fehlers in der Lieferadresse.

LILI MARGO behält sich das Recht vor, den mit der Zustellung Ihrer Bestellung beauftragten Spediteur zu ändern, und in diesem Fall werden Ihnen keine zusätzlichen Kosten gegenüber Ihrer ursprünglichen Anfrage berechnet.

Jeder Lieferung wird die Zusendung der entsprechenden Rechnung per E-Mail vorausgehen, die Sie auch in Ihrem persönlichen Konto finden können, wie in Artikel 2 dieser AGB angegeben.

LILI MARGO haftet nicht für die Verzögerung oder Nichterfüllung des Verkaufs im Falle höherer Gewalt, d.h. im Falle eines Ereignisses, das außerhalb ihrer Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, terroristische Akte, Streiks, nationale oder lokale Notstände, Transportausfälle, Strom- oder Serviceausfälle, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen.

Wenn die Produkte, die Sie erhalten haben, nicht mit denen übereinstimmen, die Sie bestellt haben, oder wenn Ihre Bestellung unvollständig ist oder während des Transports beschädigt wurde, müssen Sie bei der Lieferung alle notwendigen Vorbehalte äußern und den Kundendienst von LILI MARGO [Link zur Seite "Kontakt"] per E-Mail oder telefonisch unter +33 (1) 80 22 94 84 kontaktieren, um die erforderliche Unterstützung zu erhalten.

Bei Überschreitung der maximalen Lieferfrist (30 Tage) haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung beim Kundendienst von LILI MARGO(Kontakt hier) per E-Mail oder telefonisch unter +33 (1) 80 22 94 84 zu kündigen, um die erforderliche Unterstützung zu erhalten. Sie erhalten dann innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierung Ihrer Bestellung unter Ausschluss jeglicher anderer Entschädigung die Kosten für Ihre Bestellung, einschließlich der Lieferkosten, erstattet.

Jede Lieferverzögerung muss so schnell wie möglich dem Kundendienst von LILI MARGO per E-Mail unter hier oder telefonisch unter +33 (1) 80 22 94 84 mitgeteilt werden, damit wir so schnell wie möglich die Ad-hoc-Untersuchungen mit dem Spediteur durchführen können. Wenn bei diesen Nachforschungen das Paket gefunden wird und Sie nicht die Kündigung Ihrer Bestellung eingeleitet haben, wird das Paket an die in der Bestellung genannte Lieferadresse weitergeleitet. Wenn die Bestellung verloren geht, senden wir Ihnen auf unsere Kosten eine neue Bestellung, es sei denn, die Produkte sind nicht mehr verfügbar; in diesem Fall erstatten wir Ihnen den Betrag.

  1. Entgegennahme und Gefahrenübergang

Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald Ihnen die Produkte durch den Spediteur zur Verfügung gestellt wurden. Zu diesem Zeitpunkt findet der Gefahrenübergang für die Produkte statt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, den guten Zustand des Pakets und die Übereinstimmung des Inhalts mit Ihrer Bestellung zu überprüfen. Jedes beschädigte Paket muss von Ihnen zum Zeitpunkt der Lieferung abgelehnt und ungeöffnet beim Spediteur abgegeben werden. Sie müssen Ihre Verweigerung und die Gründe dafür auf dem Lieferschein vermerken. Im Falle einer Zustellung per colissimo müssen Sie das Paket ungeöffnet an die Post zurückgeben und diese innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Pakets ausdrücklich auf den nicht ordnungsgemäßen Zustand des Pakets hinweisen. Gleichzeitig müssen Sie uns so schnell wie möglichunter informieren, indem Sie hier klicken oder telefonisch unter +33 (1) 80 22 94 84.

Jedes Produkt, das in Ihrer Bestellung fehlt oder beschädigt ist, muss dem Kundendienst gemeldet werden, indem Sie hier klicken [Link zur Seite Kontakt] oder telefonisch unter +33 (1) 71 54 71 86. Letzterer kann alle Informationen zu Ihrer Identität oder der des Empfängers der Bestellung anfordern und alle notwendigen Überprüfungen vornehmen.

  1. Gesetzliche Garantien

Sie haben gesetzliche Garantien gemäß den folgenden Bestimmungen:

Artikel L.211-4 des Verbraucherschutzgesetzes

Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel.

Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese unter seiner Verantwortung oder im Rahmen des Vertrages vorgenommen wurde.

Artikel L.211-5 des Verbraucherschutzgesetzes

Um vertragskonform zu sein, muss die Eigenschaft :

  1. 1. für die Verwendung geeignet sein, die man normalerweise von einer ähnlichen Ware erwartet, und gegebenenfalls :

- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann ;

  1. oder die in gegenseitigem Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.

Artikel L.211-9 des Verbraucherschutzgesetzes

Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Nachbesserung oder Austausch der Ware.

Der Verkäufer darf jedoch nicht entsprechend der Wahl des Käufers verfahren, wenn diese Wahl mit Kosten verbunden ist, die unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels in einem offensichtlichen Missverhältnis zu der anderen Methode stehen. In einem solchen Fall ist der Verkäufer verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen.

Artikel L.211-10 des Verbraucherschutzgesetzes

Wenn die Reparatur und der Austausch der Ware unmöglich ist, kann der Käufer die Ware zurückgeben und den Preis zurückerhalten oder die Ware behalten und einen Teil des Preises zurückerhalten.

Die gleiche Möglichkeit steht ihm offen:

  1. Wenn die in Anwendung von Artikel L. 211-9 verlangte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers durchgeführt werden kann;
  2. Oder wenn diese Lösung in Anbetracht der Beschaffenheit der Immobilie und der von ihm angestrebten Nutzung nicht ohne größere Unannehmlichkeiten für letzteren möglich ist.

Der Verkauf kann jedoch nicht rückgängig gemacht werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Artikel L.211-12 des Verbraucherschutzgesetzes

Die Klage wegen der Vertragswidrigkeit verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung der Ware.

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches

Der Verkäufer ist durch die Garantie wegen versteckter Mängel der verkauften Sache gebunden, die sie für den Gebrauch, für den sie bestimmt ist, untauglich machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1648 1§ des Zivilgesetzbuches

Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb einer Frist von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Bitte bewahren Sie Ihre Auftragsbestätigung/Rechnung für die Produkte als Kaufbeleg auf, um die Garantien zu aktivieren.

  1. Rücktrittsrecht

10.1 Widerrufsrecht

Sie haben eine Frist von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung, um Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung, die zu Ihren Lasten gehen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief an contact@lilimargo.com oder ein mit der Post versandter Einschreibebrief mit Rückschein) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren und den Erhalt der Erklärung bestätigen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular: (Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

An LILI MARGO, 14 rue Ernest Renan, 92130, Issy-les-Moulineaux. Für Kunden in Frankreich können Sie auch eine E-Mail an contact@lilimargo.com senden;

Ich/Wir ( ) teile(n) Ihnen hiermit ( ) mit, dass ich/wir ( ) auf meinen/unseren ( ) Kaufvertrag für die folgenden Immobilien ( ) verzichte(n)

- Bestellt am ( )/erhalten am ( ),

- Name des/der Verbraucher(s),

- Anschrift des/der Verbraucher(s),

Datum und Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier ist),

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Widerrufsrecht für jedes in Ihrer Bestellung enthaltene Produkt unabhängig ausüben können. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Produkte, die unter den Bezeichnungen "Duo", "Trio", "Complete Routine" oder "The Whole Range" verkauft werden, im Hinblick auf Ihr Widerrufsrecht ein einziges und einzigartiges Produkt darstellen. Sie können daher Ihr Widerrufsrecht in Bezug auf diese Produkte nur für ALLE unter diesen Etiketten enthaltenen Produkte ausüben.

Ab dem Tag, an dem Sie unsere Nachricht über den Eingang Ihrer Widerrufsentscheidung erhalten haben, haben Sie dann 14 Tage Zeit, die Produkte vollständig, in der ungeöffneten Originalverpackung und mit dem per E-Mail zugesandten Rücksendeschein an uns zurückzusenden. Wenn Sie die Produkte nicht innerhalb dieser Frist zurücksenden, wird die Bestellung als endgültig betrachtet und es erfolgt keine Rückerstattung, außer in den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Fällen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, deren Originalverpackung und/oder Verpackung geöffnet oder beschädigt wäre.

10.2 Auswirkungen des Rücktritts

Im Falle eines Rücktritts Ihrerseits erstatten wir Ihnen den vollen Betrag einschließlich der Lieferkosten bis zur Höhe der Standard-Lieferkosten (auch wenn Sie eine teurere Versandart gewählt haben) und zwar so schnell wie möglich, jedoch nicht länger als 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand zurückerhalten. Die Annahme oder Ablehnung der zurückgesandten Produkte wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es entstehen Ihnen dadurch keine Kosten.

  1. Unabhängigkeit von Klauseln

Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, so gilt diese Bestimmung als von diesen AGB abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

  1. Begrenzung der Haftung

LILI MARGO haftet nicht für ihre Verpflichtungen aus diesen AVB, wenn deren Nichterfüllung die Folge eines Ereignisses ist, das höhere Gewalt darstellt, d.h. ein Ereignis, das die von der Rechtsprechung des Kassationsgerichtshofs und der Gesetzgebung aufgestellten Kriterien erfüllt, durch einen Dritten verursacht wurde, auch wenn es vorhersehbar war, oder durch das Verschulden des Käufers.

  1. Kein Verzicht

Die Tatsache, dass eine der Parteien gegenüber der anderen Partei keine Verletzung einer der in diesen AGB genannten Verpflichtungen geltend macht, kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.

  1. Kontaktangaben

Wir stehen Ihnen für alle Fragen und Reklamationen zu Ihren Einkäufen im Kitshop zur Verfügung.

In Bezug auf Bestellungen und Lieferungen in metropolitan France :

Sie können LILI MARGO per E-Mail (contact@lilimargo.com) oder telefonisch unter +33 (1) 80 22 94 84 von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr, außer an Feiertagen, oder schriftlich an LILI MARGO, 14 rue Ernest Renan, 92130, Issy-les-Moulineaux, erreichen.

  1. Anwendbares Recht

Die hierin enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und jeder Verkauf von Produkten durch LILI MARGO innerhalb der Boutique du sire Lili Margo unterliegen dem französischen Recht.

  1. Sprache

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer und englischer Sprache abgefasst. Im Falle von Unklarheiten ist die französische Version maßgebend.