1.1.1. متحكم بيانات

تتم معالجة جميع البيانات الشخصية التي تم جمعها على الموقع تحت مسؤولية شركة LILI MARGO، المسجلة في سجل التجارة والشركات في نانتير تحت رقم 833348650 ويقع مكتبها الرئيسي في 99 شارع Paul Vaillant Couturier، 92240، Malakoff (المشار إليها فيما بعد بـ "LILI MARGO" او نحن"). وبالمعنى المقصود في اللوائح المعمول بها، تكون LILI MARGO مسؤولة عن المعالجة المعنية.

1.1.2. المستلمون

في إطار LILI MARGO، وفيما يتعلق بكل عملية معالجة، لا يتم إرسال بياناتك الشخصية أو إتاحتها إلا للأشخاص الذين يكون من الضروري توصيلها إليهم لتلبية الاحتياجات ومع الأخذ في الاعتبار غرض المعالجة المعني.

قد يتم إرسال بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة فيما يتعلق بغرض المعالجة المقابلة.

يتم تحديد المستلمين أو فئات مستلمي بياناتك الشخصية في جدول المعالجة.

1.1.3. نقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي

يتم تخزين بياناتك الشخصية على خوادم موجودة في الاتحاد الأوروبي. ولا يخضعون للنقل خارج الاتحاد الأوروبي.

وفقًا للوائح المطبقة على البيانات الشخصية، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط في حالة استيفاء أحد الشروط التالية:

• تعد معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لتنفيذ العقد الذي أنت طرف فيه، وخاصة تنفيذ طلبك على الموقع، أو لتنفيذ التدابير التعاقدية المسبقة المتخذة بناءً على طلبك؛
• تعد معالجة بياناتك الشخصية ضرورية للامتثال للالتزام القانوني الواقع علينا؛
• تعتبر معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لتحقيق مصالحنا المشروعة؛
• لقد وافقت صراحةً على معالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد أو أكثر.

يتم إدراج البيانات الشخصية التي نعالجها حسب الغرض في جدول المعالجة. . نحن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط للأغراض المحددة وفيما يتعلق بالأسس القانونية التي يتم لفت انتباهك إليها في جدول المعالجة.

نحن نقوم فقط بجمع البيانات الشخصية الضرورية للغاية لتحقيق الأغراض المفصلة أدناه.

يرجى ملاحظة أنه للاستفادة من خدمات ووظائف معينة على الموقع، سيُطلب منك توصيل بيانات شخصية معينة بشكل إلزامي عبر نماذج التجميع. تتم الإشارة إلى الطبيعة الإلزامية للإجابات من خلال علامة النجمة (*) التي تظهر أمام المربع المقابل. البيانات المحددة على أنها إلزامية ضرورية للاستفادة من الوظائف المقابلة للموقع. إذا فشلت في إكمال هذه الحقول، فلن تتمكن من الوصول إلى الوظيفة المقابلة.

أنت وحدك المسؤول عن دقة البيانات الشخصية المرسلة.

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة الضرورية للغاية لغرض المعالجة. لكل علاج، يتم الإشارة إلى هذه الفترات في جدول العلاج.

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. وللقيام بذلك، نتأكد من أننا نتخذ جميع التدابير المادية والتقنية والتنظيمية المفيدة لمنع أي معالجة غير مصرح بها أو غير قانونية، بالإضافة إلى أي خسارة عرضية أو تدمير أو تدهور لبياناتك الشخصية.

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها وتقييدها والاعتراض عليها فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، فضلاً عن الحق في نقل بياناتك الشخصية عن طريق إرسال طلبك إلى العناوين المشار إليها في قسم "اتصل بنا"، ضمن الشروط التي تحددها اللوائح المعمول بها. يجب عليك الإشارة إلى الحق الذي تنوي ممارسته بالإضافة إلى جميع التفاصيل اللازمة حتى نتمكن من الاستجابة لطلبك.

وتمارس هذه الحقوق وفقا للشروط التي تحددها اللوائح المعمول بها.

• يعني حق الوصول أنه يمكنك أن تطلب منا في أي وقت أن نخبرك ما إذا كنا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك، وإذا كان الأمر كذلك، أن نخبرك بالبيانات الشخصية المعنية بالإضافة إلى خصائص المعالجة (العمليات) التي تم تنفيذها .

• يعني حق التصحيح أنه يمكنك أن تطلب منا تصحيح بياناتك الشخصية عندما تكون غير دقيقة. يمكنك أيضًا طلب استكمال بياناتك الشخصية، إذا كانت غير مكتملة، إلى الحد الذي يكون فيه ذلك مناسبًا لغرض المعالجة المعني.

• يعني حق المحو أنه يمكنك طلب مسح بياناتك الشخصية على وجه الخصوص عندما: (1) لم يعد حفظها ضروريًا في ضوء الأغراض التي تم جمعها من أجلها (2) تتم معالجة بياناتك الشخصية على أساس موافقتك، فأنت ترغب في سحب هذه الموافقة، ولا يوجد أي أساس قانوني آخر قادر على تبرير المعالجة (3) لقد اعترضت على معالجة بياناتك الشخصية وبالتالي ترغب في محوها (4) تم حذف بياناتك الشخصية موضوع المعالجة غير القانونية؛ (5) يجب مسح بياناتك الشخصية للامتثال للالتزام القانوني المنصوص عليه إما في قانون الاتحاد الأوروبي أو القانون الفرنسي.

• يعني الحق في التقييد أنه يمكنك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية (1) عندما تعترض على دقة بياناتك الشخصية لفترة تسمح لنا بالتحقق من دقتها، (2) عند اتباع المعالجة التي ثبت أنها غير -متوافقًا، فإنك تفضل قصر المعالجة على المحو الكامل لبياناتك الشخصية (3) عندما لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية لأغراض المعالجة ولكنها - لا تزال هذه ضرورية بالنسبة لك لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ; (4) عندما تعترض على معالجة بياناتك الشخصية وترغب في قصر المعالجة على الفترة التي تسمح لنا بالتحقق مما إذا كان السبب المشروع الذي تتذرع به مبررًا. تعني قيود المعالجة أن معالجة بياناتك الشخصية لن تعني سوى تخزين بياناتك الشخصية المقابلة. لن نقوم بعد ذلك بتنفيذ أي عملية أخرى على بياناتك الشخصية المعنية.

• يعني حق الاعتراض أنه يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، عندما تكون هذه المعالجة مبنية على السعي لتحقيق المصالح المشروعة لشركة LILI MARGO. يتم ممارسة الحق في الاعتراض بناءً على تقديم سبب مشروع يتعلق بحالتك الخاصة. وسنقوم بعد ذلك بإيقاف المعالجة المعنية ما لم تكن هناك أسباب مشروعة ومقنعة تبرر الاستمرار وفقًا للوائح المعمول بها. عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التنقيب التجاري، يمكنك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض.

• يتيح لك الحق في تحديد التوجيهات المتعلقة بمصير بياناتك بعد وفاتك الإعلان عن تعليماتك المتعلقة بحفظ بياناتك الشخصية ومحوها ونقلها بعد وفاتك.

• يعني حق النقل أنه يمكنك أن تطلب منا، بموجب الشروط التي تحددها اللوائح المعمول بها، تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ونقلها إليك، أو أن تطلب منا نقلها مباشرةً إلى طرف ثالث من اختيارك عندما يكون ذلك ممكنًا من الناحية القانونية والفنية.

عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس موافقتك، يكون لديك خيار سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بالعناوين الموضحة في قسم "اتصل بنا". ومع ذلك، فإن سحب موافقتك لا يشكك في صحة المعالجة التي تم إجراؤها قبل هذا السحب.

ملف تعريف الارتباط هو جهاز تعقب يتم وضعه على جهازك ويستخدم لتسجيل المعلومات المتعلقة باستشارتك والتنقل على الموقع.

عندما تتصل بالموقع، قد نقوم بتثبيت ملفات تعريف الارتباط على جهازك الطرفي.

تعتبر بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لاستخدام الموقع (يُطلق عليها ملفات تعريف الارتباط "الأساسية")، بينما يسمح لك البعض الآخر بتخصيص المحتوى المعروض أو إنتاج إحصائيات حركة المرور أو عرض الإعلانات.

ملفات تعريف الارتباط الأساسية الضرورية للغاية لتوفير الخدمة التي ترغب في الوصول إليها لا تتطلب موافقتك المسبقة لاستخدامها.

ستجد أدناه خصائص ملف تعريف الارتباط المستخدم على الموقع والغرض منه وكيفية إلغاء تنشيطه.

اسم ملف تعريف الارتباط:
كوكي بريستاشوب

غاية :
تخزين المعلومات اللازمة لاستخدام الموقع: تاريخ إنشاء ملف تعريف الارتباط وتخزين القبول؛ لغة المستخدم؛ مجموعة رسائل المستخدم؛ بيانات اعتماد الضيف إذا قام المستخدم بتسجيل الدخول؛ بيانات اعتماد الاتصال الحالي للمستخدم؛ تخزين مقارنات منتجات المستخدم؛ تخزين الاسم والاسم الأول والبريد الإلكتروني والسلة الحالية وكلمة المرور المشفرة وحالة الاتصال (سواء كان المستخدم متصلاً أم لا)

حياة :
شهر واحد

إذا قمت برفض ملف تعريف الارتباط هذا أو حذفه، فقد تصبح بعض العناصر والوظائف المرتبطة بموقعنا غير متاحة لك وقد يتم تقليل استخدامك لموقعنا أو حتى استحالته.

إذا قمت برفض ملف تعريف الارتباط هذا أو حذفه، فقد تصبح بعض العناصر والوظائف المرتبطة بموقعنا غير متاحة لك وقد يتم تقليل استخدامك لموقعنا أو حتى استحالته.

لا يتم الاحتفاظ بملف تعريف الارتباط لأكثر من شهر واحد.

عندما تزور موقعنا لأول مرة، تعلمك LILI MARGO باستخدام ملف تعريف الارتباط باستخدام لافتة المعلومات. من خلال الاستمرار في تصفح الموقع عند عرض هذا الشعار، فإنك توافق على استخدامنا لملف تعريف الارتباط هذا.

ومع ذلك، يمكنك إلغاء تنشيط ملف تعريف الارتباط في أي وقت من خلال الرجوع إلى الجدول أعلاه.

يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات الموجودة في متصفح الإنترنت الخاص بك. يختلف الإجراء المتبع لإلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط اعتمادًا على كل متصفح. ستجد أدناه روابط للصفحات ذات الصلة لكل متصفح من المتصفحات الرئيسية.

بالنسبة لبرنامج Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

سفاري: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

كروم: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=ar&answer=95647

فايرفوكس: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

لإلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط على هاتفك الذكي، تتوفر التعليمات على الروابط أدناه:

لنظام iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

لنظام Android: https://support.google.com/chrome/topic/3434352

قد تخضع سياسة الخصوصية هذه للتحديثات.

عندما تزودنا بعنوان بريد إلكتروني صالح، سنخطرك بهذا التغيير عبر البريد الإلكتروني ونزودك بالإصدار الجديد من سياسة الخصوصية قبل تنفيذ التغيير. نوصي أيضًا بقراءة سياسة السرية هذه بانتظام من أجل الحصول على المعرفة الكاملة بالتزاماتنا فيما يتعلق بأمان وحماية بياناتك الشخصية.

إذا كانت لديك أية أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه وكذلك لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: contact@lilimargo.com
  
• عن طريق البريد: 99 شارع بول فايلان كوتورييه، 92240، مالاكوف

إذا لم يكن الرد المقدم يرضيك، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات ("CNIL").

• عن طريق البريد: اللجنة الوطنية لتكنولوجيا المعلومات والحريات

3 بلاس دي فونتينوي
تسا 80715
75334 باريس سيديكس 07

• على موقع CNIL: www.cnil.fr

فتح الحسابات

إدارة حسابات العملاء وإرسال التنقيب التجاري

الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)

اللقب، اللقب، الاسم الأول، اللقب، صورة الملف الشخصي، تاريخ الميلاد، الشركة، عنوان البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، المدينة، البلد، سجل الطلبات؛

> 3 سنوات من فتح الحساب إذا لم يتم تقديم أي طلب

في حالة وجود أمر، تكون فترة الاحتفاظ هي تلك المشار إليها في سطر "إدارة الطلب".

- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات.

- مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة تكنولوجيا المعلومات واستضافة الموقع

ادارة الطلبات

إدارة عقود العملاء

تنفيذ العقد (المادة 6.1.ب اللائحة العامة لحماية البيانات)

اللقب، الاسم الأخير، الاسم الأول، اللقب، البريد الإلكتروني، الشركة، عنوان إرسال الفواتير، عنوان التسليم، أرقام الهاتف، وسائل الدفع، عنوان IP،
تفاصيل الطلب، رقم الطلب، رقم تتبع الطلب، تبادل المعلومات عند الطلب؛

> 5 سنوات من نهاية تنفيذ العقد للطلبات المقدمة من قبل المتخصصين (المادة L 110-4 من القانون التجاري؛ المادة 2224 من القانون المدني) أو للطلبات التي تقل قيمتها عن 120 يورو والتي يمررها المستهلكون
> 10 سنوات من التسليم للطلبات التي يقدمها المستهلكون بقيمة تزيد عن 120 يورو (المادة L 213-1 والمادة D213-2 من قانون المستهلك)،
> 10 سنوات من نهاية السنة المحاسبية للبيانات الداخلة في إنشاء المحاسبة (المادة L123-22 القانون التجاري)

- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات

- مزود خدمة خارجي مسؤول عن المدفوعات

- مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن التسليم

- مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة تكنولوجيا المعلومات واستضافة الموقع

إدارة مكافآت "#LMClub".

إدارة عقود "#LMClub".

تنفيذ العقد (المادة 6.1.ب اللائحة العامة لحماية البيانات)

اللقب، اللقب، الاسم الأول، اللقب، البريد الإلكتروني، التسجيل، رمز "السفير"، عنوان إرسال الفواتير، أرقام الهاتف، بيان هوية البنك، عدد الشركات التابعة، إجمالي عدد الطلبات، تواريخ الطلبات، مبلغ الطلبات، مبلغ العمولات، تاريخ الدفع ;

> 5 سنوات من نهاية العقد

- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات.

- مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة تكنولوجيا المعلومات واستضافة الموقع

تذكيرات "سلة الشراء".

إعادة تشغيل عربة التسوق

الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)

البريد الإلكتروني ؛

> 3 سنوات من آخر اتصال (المستخدم هو عميل محدد أو عميل محتمل)

- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات

- مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة تكنولوجيا المعلومات واستضافة الموقع

إدارة الاستفسارات

إدارة طلبات الحصول على المعلومات المقدمة على الموقع

الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)

اللقب، الاسم الأخير، الاسم الأول، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، أرقام الهاتف، المدينة البلد، موضوع الطلب؛

تعتمد فترة الاحتفاظ على طبيعة الطلب. على سبيل المثال،

> سيتم الاحتفاظ بالبيانات المقابلة للطلب المتعلق بالطلب الحالي وفقًا لما هو موضح في سطر "إدارة الطلبات"

> سيتم الاحتفاظ بالبيانات المقابلة لطلب يتعلق بالمنتجات المعروضة للبيع أو شروط برنامج "السفير" لمدة 3 سنوات من آخر اتصال مع المستخدم في حالة عدم وجود طلب

- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات.

- مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة تكنولوجيا المعلومات واستضافة الموقع

النشرة الإخبارية

إرسال رسالة إخبارية

الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)

اللقب، الاسم الأخير، الاسم الأول، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، المدينة البلد؛

> يتم الاحتفاظ بالبيانات حتى إلغاء الاشتراك
> في حالة إلغاء الاشتراك، يتم الاحتفاظ بالبيانات اللازمة لإدارة الاعتراضات لمدة 3 سنوات من تاريخ إلغاء الاشتراك

- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات.

- مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة تكنولوجيا المعلومات واستضافة الموقع

- مزود خدمة خارجي مسؤول عن إرسال النشرة الإخبارية

مراجعات المستهلك

إدارة الآراء التي يقدمها المستهلكون من خلال وظائف الموقع ويمكن إعادة استخدامها لأغراض ترويجية وفقًا لشروط الترخيص.

تنفيذ العقد (المادة 6.1.ب اللائحة العامة لحماية البيانات)

الاسم، الاسم الأول، اللقب، تاريخ النشر، الرأي؛

> 5 سنوات من نهاية العقد

- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات.

- مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة تكنولوجيا المعلومات واستضافة الموقع

- مزود خدمة خارجي مسؤول عن الاتصالات

استهداف الإعلانات

الإعلانات المستهدفة

الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)

البريد الإلكتروني، معلومات التصفح، عنوان IP

> 13 شهرًا من الموافقة

- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات.

- مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة تكنولوجيا المعلومات واستضافة الموقع

- مزود خدمة خارجي مسؤول عن الاتصالات

إحصائيات المبيعات

تحليل المبيعات

مصلحة LILI MARGO المشروعة في إنشاء إحصائيات من أجل الحصول على رؤية شاملة لمبيعاتها، وتحليل نتائجها لتحسين خدماتها (المادة 6.1.و من اللائحة العامة لحماية البيانات)

الاسم والاسم الأول وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات المبيعات

> 3 سنوات مالية مغلقة بعد آخر معاملة مع المستخدم.

- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات.

- مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة تكنولوجيا المعلومات واستضافة الموقع

تتبع تسجيل الدخول

الاتصالات وسجل التنقل

الموافقة (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)

عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول عبر حسابه: البيانات التي تتم معالجتها هي جميع معلومات الحساب

عندما لا يقوم المستخدم بتسجيل الدخول عبر حساب العميل، يتم جمع عنوان IP ومعلومات التصفح فقط.

> 13 شهرًا للبيانات من ملفات تعريف الارتباط
> 3 سنوات من آخر اتصال عندما يكون المستخدم عميلاً أو عميلاً محتملاً

- موظفو LILI MARGO المسؤولون عن الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات.

- مقدمو الخدمات الخارجيون المسؤولون عن صيانة تكنولوجيا المعلومات واستضافة الموقع

- مزود خدمة خارجي مسؤول عن الاتصالات