1.1.1. Responsable del tratamiento

Todos los Datos personales recopilados en el Sitio se procesan bajo la responsabilidad de la empresa LILI MARGO, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 833348650 y con domicilio social en 99 rue Paul Vaillant Couturier, 92240, Malakoff (en adelante “LILI MARGO” o “nosotros”). En el sentido de la normativa aplicable, LILI MARGO es responsable del tratamiento en cuestión.

1.1.2. Destinatarios

En LILI MARGO, y en relación con cada operación de tratamiento, sus Datos Personales sólo se comunican o se hacen accesibles a las personas a las que es necesario comunicarlos por las necesidades y teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento en cuestión.

Sus Datos Personales podrán ser comunicados a terceros en relación con la finalidad del tratamiento correspondiente.

Los destinatarios o categorías de destinatarios de sus Datos Personales se identifican en la tabla de procesamiento.

1.1.3. Transferencia de Datos Personales fuera de la Unión Europea

Sus Datos Personales se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. No están sujetos a transferencia fuera de la Unión Europea.

De acuerdo con la Normativa aplicable a Datos Personales, solo procesamos sus Datos Personales si se cumple una de las siguientes condiciones:

• El procesamiento de sus Datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte y, en particular, la ejecución de su pedido en el sitio, o para la ejecución de medidas precontractuales tomadas a su solicitud;
• El tratamiento de sus Datos Personales es necesario para cumplir con una obligación legal que nos incumbe;
• El procesamiento de sus Datos personales es necesario para la consecución de nuestros intereses legítimos;
• Usted ha consentido expresamente el tratamiento de sus Datos Personales para uno o más fines específicos.

Los Datos personales que procesamos se enumeran por finalidad en la tabla de procesamiento. . Solo procesamos sus Datos personales para los fines especificados y con respecto a las bases legales que se le indican en la tabla de procesamiento.

Solo recopilamos Datos Personales estrictamente necesarios para la consecución de los fines que se detallan a continuación.

Tenga en cuenta que para beneficiarse de ciertos servicios y funciones del Sitio, se le pedirá que comunique ciertos Datos personales de forma obligatoria a través de formularios de recopilación. La obligatoriedad de las respuestas se indica mediante un asterisco (*) que aparece delante de la casilla correspondiente. Los datos identificados como obligatorios son necesarios para beneficiarse de las funcionalidades correspondientes del Sitio. Si no completa estos campos, no podrá acceder a la funcionalidad correspondiente.

Usted es el único responsable de la exactitud de los Datos Personales comunicados.

Solo conservamos sus Datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el fin del procesamiento. Para cada tratamiento, estas duraciones se indican en la tabla de tratamientos.

Estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Para ello, nos aseguramos de tomar todas las medidas físicas, técnicas y organizativas útiles para evitar cualquier procesamiento no autorizado o ilegal, así como cualquier pérdida, destrucción o degradación accidental de sus Datos personales.

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición respecto del procesamiento de sus Datos Personales así como derecho a la portabilidad de sus Datos Personales enviando su solicitud a las direcciones indicadas en la sección “Contáctenos”, bajo el condiciones fijadas por la normativa aplicable. Deberá indicar qué derecho pretende ejercitar así como todos los datos necesarios para que podamos atender su solicitud.

Estos derechos se ejercen en las condiciones fijadas por la normativa aplicable.

• El derecho de acceso significa que usted puede solicitarnos en cualquier momento que le informemos si estamos procesando datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, que le informemos de qué Datos Personales se trata, así como las características del(los) procesamiento(s) realizado(s) .

• El derecho de rectificación significa que usted puede solicitarnos que rectifiquemos sus Datos Personales cuando sean inexactos. También puede solicitar que sus Datos personales, si están incompletos, se completen en la medida en que sean relevantes para el propósito del procesamiento en cuestión.

• El derecho de supresión significa que usted puede solicitar la eliminación de sus Datos personales, en particular cuando: (i) su conservación ya no sea necesaria en vista de los fines para los que fueron recopilados (ii) sus Datos personales se procesen sobre la base de su consentimiento, desea retirar este consentimiento y no existe otra base legal capaz de justificar el procesamiento (iii) se ha opuesto al procesamiento de sus Datos personales y, por lo tanto, desea que se eliminen (iv) sus Datos personales han sido el objeto de procesamiento ilegal; (v) sus Datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal prevista por la ley de la Unión Europea o por la ley francesa.

• El derecho a la limitación significa que puede solicitarnos que limitemos el procesamiento de sus Datos personales (i) cuando impugne la exactitud de sus Datos personales durante un período que nos permita verificar la exactitud de los mismos, (ii) cuando siga un procesamiento establecido como no -cumple, prefiere la limitación del procesamiento a la eliminación completa de sus Datos personales (iii) cuando ya no necesitamos sus Datos personales para los fines del procesamiento pero aún son necesarios para que usted establezca, ejerza o defienda sus derechos legales ; (iv) cuando se haya opuesto al procesamiento de sus Datos personales y desee limitar el procesamiento durante el período que nos permita verificar si el motivo legítimo que invoca está justificado. La limitación del procesamiento significa que el procesamiento de sus Datos personales solo significará el almacenamiento de sus Datos personales correspondientes. Entonces ya no realizaremos ninguna otra operación con sus Datos personales en cuestión.

• El derecho de oposición significa que usted puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, cuando dicho tratamiento se base en la búsqueda de los intereses legítimos de LILI MARGO. El derecho de oposición se ejerce sujeto a que se proporcione un motivo legítimo relacionado con su situación particular. En ese caso, suspenderemos el procesamiento en cuestión, a menos que existan razones legítimas y convincentes que justifiquen su continuación de acuerdo con la normativa aplicable. Cuando sus Datos Personales sean tratados con fines de prospección comercial, podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales con esta finalidad.

• El derecho a definir directivas relativas al destino de sus datos después de su muerte le permite dar a conocer sus instrucciones relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus Datos personales después de su muerte.

• El derecho a la portabilidad significa que usted puede solicitarnos, en las condiciones establecidas por la normativa aplicable, que recibamos sus Datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y que se los transmitamos, o que nos solicite que le transmitamos directamente a un tercero de su elección cuando sea legal y técnicamente posible.

Cuando procesamos sus Datos personales sobre la base de su consentimiento, tiene la opción de retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con las direcciones indicadas en la sección "Contáctenos". Sin embargo, la retirada de su consentimiento no pone en duda la validez del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

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Vida útil:
1 mes

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Cuando visita nuestro Sitio por primera vez, LILI MARGO le informa del uso de una cookie mediante un banner informativo. Al continuar navegando por el Sitio cuando se muestra este banner, usted acepta nuestro uso de esta cookie.

No obstante, puede desactivar la cookie en cualquier momento consultando la tabla anterior.

También puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador de Internet. El procedimiento a seguir para desactivar las cookies es diferente dependiendo de cada navegador. A continuación encontrará enlaces a páginas relevantes para cada uno de los principales navegadores.

Para Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Cromo: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

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Para iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

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Esta Política de Privacidad puede estar sujeta a actualizaciones.

Cuando nos haya proporcionado una dirección de correo electrónico válida, le notificaremos este cambio por correo electrónico y le proporcionaremos la nueva versión de la Política de Privacidad antes de implementar el cambio. También le recomendamos que lea periódicamente esta política de confidencialidad para tener un conocimiento completo de nuestros compromisos en materia de seguridad y protección de sus Datos Personales.

Para cualquier consulta relativa a esta política de privacidad así como para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros:

• por correo electrónico: contact@lilimargo.com
  
• por correo: 99 rue Paul Vaillant Couturier, 92240, Malakoff

Si la respuesta proporcionada no le satisface, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés ("CNIL").

• por correo: Comisión Nacional de Informática y Libertades

3 Plaza de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARÍS CEDEX 07

• En el sitio web de la CNIL: www.cnil.fr

Apertura de cuentas

Gestión de cuentas de clientes y envío de prospección comercial.

Consentimiento (Art.6.1.a RGPD)

Título, apellido, nombre, apodo, fotografía de perfil, fecha de nacimiento, empresa, dirección de correo electrónico, números de teléfono, ciudad, país, historial de pedidos;

> 3 años desde la apertura de la cuenta si no se realiza ningún pedido

En caso de pedido, el plazo de conservación es el indicado en la línea “Gestión de pedidos”.

- Empleados de LILI MARGO a cargo del Sitio Web, atención al cliente y TI.

- proveedores de servicios externos encargados del mantenimiento informático y del alojamiento del Sitio

Gestión de pedidos

Gestión de contratos con clientes.

Ejecución de un contrato (Art 6.1.b RGPD)

Título, apellido, nombre, apodo, correo electrónico, empresa, dirección de facturación, dirección de entrega, números de teléfono, medio de pago, dirección IP,
detalles del pedido, número de pedido, número de seguimiento del pedido, intercambio de información al realizar el pedido;

> 5 años desde la finalización de la ejecución del contrato para pedidos realizados por profesionales (artículo L 110-4 del Código de Comercio; artículo 2224 del Código Civil) o para pedidos de valor inferior a 120 euros realizados por consumidores
> 10 años desde la entrega para pedidos realizados por consumidores por un valor superior a 120 euros (artículo L 213-1 y artículo D213-2 del Código del Consumo),
> 10 años a partir del final del ejercicio contable para los datos implicados en el establecimiento de la contabilidad (artículo L123-22 Código de Comercio)

- Empleados de LILI MARGO a cargo del Sitio Web, atención al cliente y TI

- proveedor de servicios externo a cargo de los pagos

- proveedores de servicios externos a cargo de la entrega

- proveedores de servicios externos encargados del mantenimiento informático y del alojamiento del Sitio

Gestión de recompensas “#LMClub”

Gestión de contratos “#LMClub”

Ejecución de un contrato (Art 6.1.b RGPD)

Cargo, apellido, nombre, apodo, correo electrónico, registro, código de “embajador”, dirección de facturación, números de teléfono, declaración de identidad bancaria, número de afiliados, número total de pedidos, fechas de pedidos, cantidad de pedidos, monto de comisiones, historial de pagos ;

> 5 años desde la finalización del contrato

- Empleados de LILI MARGO a cargo del Sitio Web, atención al cliente y TI.

- proveedores de servicios externos encargados del mantenimiento informático y del alojamiento del Sitio

Recordatorios de “cesta de compras”

Relanzar carrito de compras

Consentimiento (Art.6.1.a RGPD)

Dirección de correo electrónico ;

> 3 años desde la última conexión (el usuario es un cliente o prospecto identificado)

- Empleados de LILI MARGO a cargo del Sitio Web, atención al cliente y TI

- proveedores de servicios externos encargados del mantenimiento informático y del alojamiento del Sitio

Gestionar consultas

Gestión de las solicitudes de información realizadas en el Sitio

Consentimiento (Art.6.1.a RGPD)

Cargo, apellido, nombre, apodo, dirección de correo electrónico, números de teléfono, ciudad país, asunto de la solicitud;

El período de retención depende de la naturaleza de la solicitud. Como ejemplo,

> los datos correspondientes a una solicitud relativa a un pedido en curso se conservarán de acuerdo con lo indicado en la línea “Gestión de pedidos”

> los datos correspondientes a una solicitud relativa a los productos puestos a la venta o a las condiciones del programa “Ambassador” se conservarán durante 3 años desde el último contacto con el usuario en ausencia de pedido

- Empleados de LILI MARGO a cargo del Sitio Web, atención al cliente y TI.

- proveedores de servicios externos encargados del mantenimiento informático y del alojamiento del Sitio

Hoja informativa

Enviar un boletín

Consentimiento (Art.6.1.a RGPD)

Título, apellido, nombre, apodo, dirección de correo electrónico, ciudad país;

> los datos se conservan hasta darse de baja
> en caso de baja, los datos necesarios para gestionar las objeciones se conservan durante 3 años desde la baja

- Empleados de LILI MARGO a cargo del Sitio Web, atención al cliente y TI.

- proveedores de servicios externos encargados del mantenimiento informático y del alojamiento del Sitio

- proveedor de servicios externo encargado del envío del boletín

Opiniones de consumidores

Gestión de opiniones emitidas por los consumidores a través de las funcionalidades del Sitio y reutilizables con fines promocionales de acuerdo con los términos de una licencia.

Ejecución de un contrato (Art 6.1.b RGPD)

Nombre, apellido, apodo, fecha de publicación, opinión;

> 5 años desde la finalización del contrato

- Empleados de LILI MARGO a cargo del Sitio Web, atención al cliente y TI.

- proveedores de servicios externos encargados del mantenimiento informático y del alojamiento del Sitio

- proveedor de servicios externo a cargo de la comunicación

Orientación publicitaria

Publicidad dirigida

Consentimiento (Art.6.1.a RGPD)

Correo electrónico, información de navegación, dirección IP

> 13 meses desde el consentimiento

- Empleados de LILI MARGO a cargo del Sitio Web, atención al cliente y TI.

- proveedores de servicios externos encargados del mantenimiento informático y del alojamiento del Sitio

- proveedor de servicios externo a cargo de la comunicación

Estadísticas de ventas

Análisis de ventas

El interés legítimo de LILI MARGO en establecer estadísticas para tener una visión global de sus ventas, analizar sus resultados para mejorar sus servicios (Art 6.1.f RGPD)

Nombre, nombre, dirección de correo electrónico, información de ventas

> 3 ejercicios cerrados tras la última transacción con el usuario.

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Seguimiento de inicio de sesión

Registro de conexiones y navegación.

Consentimiento (Art.6.1.a RGPD)

Cuando el usuario ha iniciado sesión a través de su cuenta: los datos procesados ​​son toda la información de la cuenta

Cuando el usuario no ha iniciado sesión a través de una cuenta de cliente, solo se recopilan la dirección IP y la información de navegación.

> 13 meses para datos de cookies
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