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Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour le moment, les frais de retour ne sont pas couverts. Passé ce délai, la commande sera considérée comme définitive et aucun remboursement ne pourra être effectué sauf dans les cas prévus aux présentes CGV.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non utilisé (sauf au titre de manipulations pour établir sa nature, caractéristiques ou bon fonctionnement), avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour effectuer le retour, veuillez nous envoyer un e-mail à service.client@lilimargo.com et inclure les informations suivantes : numéro de commande, noms de produit(s) que vous souhaitez retourner, nom, adresse e-mail, adresse de livraison et la date à laquelle les produits ont été commandés et reçus.

Veuillez adresser votre colis de retour à LILI MARGO, 99 rue Paul Vaillant Couturier, 92240, Malakoff.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à service.client@lilimargo.com.

Politique de retour

Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour le moment, les frais de retour ne sont pas couverts. Passé ce délai, la commande sera considérée comme définitive et aucun remboursement ne pourra être effectué sauf dans les cas prévus aux présentes CGV.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non utilisé (sauf au titre de manipulations pour établir sa nature, caractéristiques ou bon fonctionnement), avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour effectuer le retour, veuillez nous envoyer un e-mail à service.client@lilimargo.com et inclure les informations suivantes : numéro de commande, noms de produit(s) que vous souhaitez retourner, nom, adresse e-mail, adresse de livraison et la date à laquelle les produits ont été commandés et reçus.

Veuillez adresser votre colis de retour à LILI MARGO, 99 rue Paul Vaillant Couturier, 92240, Malakoff.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à service.client@lilimargo.com.